Os tipos de solicitações que os traders fazem para uma mesa proprietária referem-se a pedidos relacionados às suas operações, contas, ou condições de trading. A mesa proprietária pode definir quais são os principais assuntos ou categorias para organizar e responder adequadamente às solicitações dos traders.
Novo Tipo de Solicitação
Ao cadastrar um novo tipo de solicitação, você precisará preencher as seguintes informações para estruturar adequadamente o processo de tratamento de solicitações dentro do sistema:
Geral:
- Assunto: Defina o título ou tópico principal relacionado ao item ou tarefa em questão.
- SLA (Service Level Agreement): Estabeleça o prazo para a execução ou resposta da tarefa.
- Unidade de Tempo: Escolha a unidade de tempo para o SLA, como minutos, horas, ou dias.
Gatilhos:
- Escolha um Gatilho: Selecione um evento ou condição que ativará uma ação automática, como uma notificação, mudança de status, ou outro comportamento pré-definido no sistema.
