Esta é a tela principal de Meus Pagamentos.
Para acessar este módulo, basta clicar na opção “Minhas Solicitações” localizada no lado esquerdo da tela.
Nessa tela, você tem várias opções para filtrar e gerenciar informações de forma eficiente:
- Período: Você pode selecionar o intervalo de tempo que deseja analisar, escolhendo entre filtros como mês, dia ou ano. Isso permite uma visualização personalizada dos dados em diferentes períodos, facilitando a análise temporal das solicitações.
- Pesquisa Específica: Além do filtro por período, é possível realizar buscas mais detalhadas utilizando critérios como:
- Número do Código da Solicitação: Permite localizar uma solicitação específica de forma rápida e direta.
- Assunto: Você pode filtrar as solicitações por assunto, facilitando a organização e o agrupamento de itens relacionados a temas semelhantes.
- Status: Busque solicitações com base em seu status atual, como pendente, concluído, em andamento, entre outros. Isso é útil para priorizar o que precisa ser resolvido.
- Exportação de Dados: Além dos filtros e da pesquisa, há a opção de exportar todas as informações exibidas para uma planilha. Essa funcionalidade é especialmente útil para:
- Análise externa: Você pode utilizar softwares como Excel para aprofundar a análise.
- Compartilhamento de dados: Exportar as informações facilita o envio de relatórios ou apresentações para outros membros da equipe.
- Arquivo: É possível arquivar os dados para registro ou controle histórico.
Essas opções tornam a gestão de solicitações mais organizada, acessível e eficiente, permitindo que você visualize, busque e analise os dados de forma personalizada e completa.
Para verificar o status de uma solicitação, basta clicar no botão “Ver”.
Ao fazer isso, você poderá visualizar o histórico completo e o andamento da solicitação, incluindo:
- Ações realizadas: Detalhes de todas as etapas que a solicitação passou, como atualizações de status, notas ou comentários adicionados.
- Responsáveis: Quem está tratando ou já tratou da solicitação em cada fase.
- Datas e prazos: Informações sobre quando a solicitação foi criada, modificada, e o prazo estimado para conclusão.
- Anexos (se houver): Possíveis documentos ou arquivos anexados à solicitação ao longo do processo.
Essa visão completa permite um acompanhamento preciso e facilita a tomada de decisões em relação à solicitação.
Basta clicar nos 3 Pontos, conforme ilustrado na imagem, e selecionar a opção “Exportar”. Isso permitirá que você exporte todas as informações filtradas em uma planilha, facilitando a análise e o armazenamento dos dados de forma organizada e acessível.
