Esta é a tela principal de Renovações de Plataformas.
Para acessar este módulo, siga o caminho: Relatórios > Renovações de Plataformas.
Nesta tela, é possível verificar as informações sobre a renovação de plataformas, incluindo detalhes sobre:
- Clientes
- Pagamentos
- Valor
- Plataforma
Além disso, há a opção de realizar pesquisas de forma resumida utilizando o filtro selecionado ou aplicando os seguintes critérios:
- Período: Filtra as informações com base em um intervalo de datas.
- Status: Situação atual da renovação (ativa, pendente, etc.).
- Esteira: O tipo de esteira à qual o cliente está alocado (Simulador Remunerado, Conta Real, etc.).
- Exportar: Exporta os dados abaixo em formato de planilha.
Ao clicar em Ver Card, iremos ser redirecionado para o Fluxo de atendimento algumas informações, tais como:
- Status Finalizados: O atendimento ou processo de exame foi concluído.
- Fluxo: Visão geral do processo ou etapas relacionadas ao atendimento do cliente.
- Subconta: Subconta associada ao cliente dentro do sistema.
- Ver Pagamento: Onde podemos verificar todo o fluxo de pagamento.
- Campo Personalizados: Permite adicionar um nome e valor de um novo pagamento personalizado.
- Editar: Opção para editar as informações do cliente ou atendimento.
Status de Exame:
- Atendimento inicial: Primeira etapa do processo de exame.
- Em exame: O cliente está atualmente em fase de exame.
- Simulado remunerado: O cliente está participando de um simulado com remuneração.
- Mesa real: O cliente foi aprovado e está operando em uma mesa real.
